ศูนย์ช่วยเหลือ

Sun Investing มีบัญชีเทรดทั้งหมด 5 ประเภท ได้แก่ Standard, Zero, Premium และ Cent โดยบัญชีแต่ละประเภทจะแตกต่างกันหลัก ๆ ในด้านสเปรด ค่าคอมมิชชัน และเงินฝากขั้นต่ำ นอกเหนือจากความแตกต่างดังกล่าว บัญชีทุกประเภทสามารถเข้าถึงตราสารเทรด โปรโมชั่น และตัวเลือกเลเวอเรจเดียวกันได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโดยละเอียด โปรดดูที่หน้า เปรียบเทียบบัญชี

Sun Investing ให้บริการต่าง ๆ เช่น แพลตฟอร์มการเทรด บริการลูกค้า และพื้นที่ลูกค้า สำหรับจัดการและควบคุมการเทรดของคุณ นอกจากนี้ เรายังให้คุณเข้าถึงตลาด Forex อีกด้วย

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้ามืออาชีพของเราได้ทางโทรศัพท์ อีเมล และ Live Chat ทีมบริการลูกค้าพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม การเทรด และทุกข้อสงสัยอื่นๆ

Sun Investing ให้บริการดูแลลูกค้าโดยเฉพาะเพื่อช่วยเหลือนักเทรดตลอดเส้นทางการเทรด ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์ม และคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเทรด เพื่อให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำที่จำเป็นตลอดการใช้งาน

การลงทะเบียนบัญชี Sun Investing เป็นขั้นตอนที่รวดเร็วและง่ายดาย สามารถดำเนินการเสร็จได้ภายในไม่กี่นาที และคุณสามารถลงทะเบียนได้ทุกเมื่อ แม้กระทั่งตอนนี้

เมื่อลงทะเบียนบัญชี Sun Investing คุณจำเป็นต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน โดยเรายอมรับบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง และใบอนุญาตขับขี่เพื่อใช้ในการยืนยันบัญชีของลูกค้า ข้อมูลในเอกสารยืนยันตัวตนจะต้องตรงกับข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียน เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและยืนยันว่า ธุรกรรมต่าง ๆ ที่ดำเนินการผ่านบัญชี Sun Investing เป็นการดำเนินการโดยคุณ ซึ่งเป็นเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมาย

คลิก 'รีเซ็ตรหัสผ่าน' บนหน้าจอเข้าสู่ระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ จากนั้น ทางเราจะส่งขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน

หลังจากสมัครสมาชิกเสร็จสิ้น ระบบจะจัดส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปให้คุณทางอีเมล

MetaTrader 5 Webtrader ช่วยให้คุณเทรดได้โดยตรงผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ ให้ยุ่งยาก แม้จะไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย แต่ Webtrader ก็มาพร้อมฟังก์ชันการเทรดขั้นพื้นฐานที่ครบครันไม่แพ้เวอร์ชันเดสก์ท็อป ลองสัมผัสประสบการณ์เทรดที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นได้ที่หน้าเพจ Webtrader ของเรา

คุณสามารถตรวจสอบมูลค่ารวมของยอดเงินคงเหลือ, สินทรัพย์สุทธิ และหลักประกันคงเหลือได้โดยคลิกที่ส่วน "Trade" ในหน้าต่าง "Toolbox" ซึ่งอยู่บริเวณด้านล่างของหน้าจอ

เข้าสู่ระบบ MT5 แล้วคลิกที่หน้าต่าง ‘Toolbox’ ซึ่งเป็นส่วนที่ปกติคุณจะเห็นยอดเงินคงเหลือในบัญชี จากนั้นเลือกแท็บ ‘History’ ที่อยู่ด้านล่างสุด คุณสามารถคลิกขวาภายในหน้าต่างนี้เพื่อกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการตรวจสอบ และหากจำเป็น คุณสามารถเลือกบันทึกรายงานข้อมูลเหล่านี้ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งได้ที่หน้าเพจ MetaTrader 5 จากนั้นเปิดรันไฟล์ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือดับเบิลคลิกไฟล์ติดตั้งจากโฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลดไว้ คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ที่จะติดตั้ง MT5 ได้โดยคลิก ‘Settings’ เพื่อตั้งค่าตามต้องการ หรือคลิก ‘Next’ เพื่อยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ปลายทางและดำเนินการต่อ เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้คลิก ‘Finish’ ซึ่งโปรแกรม MT5 จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ สำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งแรก ให้ปิดหน้าต่างที่ชื่อว่า “Open an account” โดยคลิก ‘Cancel’ จากนั้นเข้าสู่ระบบบัญชีเทรด Sun Investing ของคุณ เพื่อเริ่มต้นเส้นทางการเทรดของคุณ

คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีเทรดจริงได้ โดยคลิกที่ "ฝากเงิน" ในส่วน "เงินทุน" บนพื้นที่ลูกค้า

ได้ คุณสามารถทำรายการยื่นขอเปลี่ยนประเภทบัญชีรวมถึงอัตราเลเวอเรจได้ผ่านพื้นที่ลูกค้า

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีเทรดจริง MT5 ได้โดยไปที่พื้นที่ลูกค้า จากนั้นเลือกเมนูภาพรวมบัญชี แล้วกดเลือกบัญชีเทรดที่ต้องการอัปเดต คุณจะเห็นปุ่ม "เปลี่ยน" แสดงขึ้นมาข้างๆ ช่องรหัสผ่านเพื่อทำการเปลี่ยน

ร่วมเทรดสินทรัพย์ทางการเงินระดับโลกที่หลากหลายกับ Sun Investing ไม่ว่าจะเป็น ฟอเร็กซ์, โลหะมีค่า, สินค้าโภคภัณฑ์, ดัชนี, คริปโทเคอร์เรนซี และหุ้น ทั้งนี้ ผลิตภัณฑ์ที่เปิดให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามประเภทบัญชีและเงื่อนไขการซื้อขายของคุณ

การฝากเงินเข้าบัญชีเทรด ต้องใช้ช่องทางชำระเงินที่เป็นชื่อเดียวกันกับชื่อผู้ลงทะเบียนบัญชี Sun Investing เท่านั้น ทางเราจึงจำเป็นต้องขอตรวจสอบและยืนยันสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายของเงินที่โอนเข้ามาในระบบ

ระบบไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากเงิน

คุณสามารถฝากเงินได้ ในกรณีที่บัญชีของคุณมียอดเงินติดลบ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือฝ่ายขายของเรา เพื่อดำเนินการแก้ไข หลังจากนั้นคุณจะสามารถฝากเงินได้ทันที

Sun Investing รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย ทั้งการโอนเงินผ่านธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในท้องถิ่น